تقوم شركة 'هول فودز' بترقية التقنية بشكل سري لتستهدف الجهود النقابية المستهدفة والاسكواش

تلوح ظلال الأخ الأكبر على شركة هول فودز ، التي كان يُعتقد في السابق أنها رائدة في ثقافة مكان العمل الصحي.بالنسبة الى المستندات الداخلية التي يراها Business Insider ، رتستخدم سلسلة محلات السوبر ماركت المملوكة لشركة أمازون خريطة تفاعلية للحرارة لمراقبة مواقعها البالغ عددها 510 في جميع أنحاء الولايات المتحدة وتعييندرجة مخاطر الانضمام إلى النقابات بناءً على معايير مثلالموظفالولاء ومعدل الدوران والتنوع العرقي.

توظف شركة هول فودز ما يقرب من 95000 شخص على مستوى البلاد. تشير البيانات التي تم جمعها في خريطة الحرارة إلى أن المتاجر ذات التنوع العرقي والعرقي المنخفض ، خاصة تلك الموجودة في المجتمعات الفقيرة ، من المرجح أن تنضم إلى نقابات. هناك الكثير لتفكر فيه عن مكانك المفضل لشراء صلصة المعكرونة العضوية باهظة الثمن. عندما ينبثق مطعم هول فودز فجأة في حي منخفض الدخل ، فإنه دائمًا ما يكون مسمارًا في التابوت التحسين قيد التقدم -والإيجارات على وشك أن تصل إلى السطح.

لماذا هذا الجهد المناهض للنقابات غير مفاجئ؟ حسنًا ، كما تعلمون ، الشركة الأم لشركة Whole Foods ، Amazon ، لديه تاريخ من التضييق العنيف على النقابات .

فقط تحقق من 45 دقيقة مسربة فيديو تدريب التي أرسلتها أمازون إلى قادة الفريق في هول فودز في 2018 للحد من نشاط النقابات. صرح الراوي صراحة أن الفيديو كانمصممة خصيصًا لتزويدك بالأدوات التي تحتاجها للنجاح عندما يتعلق الأمر بتنظيم العمالة وذلكلا نعتقد أن النقابات في مصلحة عملائناأو المساهمين ، أو الأهم من ذلك ، شركاؤنا.

النقابات تمنح العمال الحقوق والحماية. فقط انظر ما حدث الشهر الماضي عندما خرج العمال من منشأة جزيرة ستاتن في أمازون للاحتجاج على ذلكظروف العمل غير الآمنة وسط الوباء.كريستيان سمولز ، الذي قاد الإضراب ، لم يُطرد فجأة فحسب ، بل طُرد أظهرت رسائل البريد الإلكتروني الداخلية المسربة الذي - التيكما حاول كبير محامي أمازون تشويه سمعته بأنه ليس ذكيًا أو واضحًا من أجل القضاء على جهود النقابات.

تراقب الخريطة الحرارية لـ Whole Foods انتفاضة نقابية محتملة باستخدام ما يقرب من عشرين مقياسًا في ثلاثة مجالات رئيسية:المخاطر الخارجية ، ومخاطر المتجر ، ومشاعر أعضاء الفريق.

ومن المثير للقلق أن شركة هول فودز ليست الشركة الوحيدة التي تستخدم أحدث التقنيات لتتبع عمالها سراً. لقد سجلنا في السابق كيفتقيس شركات التمويل والبنوك ثقافة مكان العمل ومستوى رضا الموظفين ومعدل الإرهاق باستخدام الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال ، المنصة ريسبتيفيتي يستخدم التعلم الآلي لتحليل الكلمات الرئيسية في تواصل الموظفين عبر البريد الإلكتروني للشركة ، تثاقل و Skype وما إلى ذلك لتحديد ما إذا كان مكتب معين لديه ثقافة سامة.

تم استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا للتنبؤ بإجراءات الموظفين المهمة. في مراجعة أعمال هارفارد مقال العام الماضي، إدارة صالأستاذان بروكس هولتوم من جامعة جورج تاون وديفيد ألين من جامعة تكساس المسيحية ذكرت نتائج أبحاثهم أنتعد البيانات الضخمة وخوارزميات التعلم الآلي من الأدوات الفعالة لتحديد متى يكون الموظف على وشك الاستقالة.

جمع الباحثون مؤشرات دوران محتملة لأكثر من 500000 عامل في الولايات المتحدة ، واستندوا في تحليلاتهم إلى عوامل شخصية مرتبطة بالتضمين في المجال العام ، مثل عدد الوظائف السابقة ، وذكرى التوظيف ، ومدة العمل ، والمهارات ، والتعليم ، والجنس ، و جغرافية.

استخدمنا التعلم الآلي لتصنيف كل فرد على أنه غير محتمل ، أو أقل احتمالا ، أو أكثر احتمالا ، أو من المرجح أن يتقبل فرص عمل جديدة ، كما كتب المؤلفون.