تقول سلسلة متاجر Walmart إنها تستخدم خاصية اكتشاف الوجه بالذكاء الاصطناعي في الكاميرات في أكثر من 1000 متجر.داينا سميث / من أجل واشنطن بوست عبر Getty Images اتضح أن كاميرات الصور الشخصية هذه في خطوط الخروج في Walmart كانت تراقبك مرة أخرى.
تستخدم سلسلة البيع بالتجزئة ما تسميه داخليًا 'اكتشاف الفحص المفقود' ، مما يساعد على اكتشاف وقت وصول عنصر ما في حقيبة تسوق دون مسحه ضوئيًا. يتم وضع الماسحات الضوئية / الكاميرات المرئية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في كل من سجلات الدفع الذاتي وتلك التي يديرها صرافون المتجر.
الشركة أكد لـ Business Insider أنه في الواقع ، تم وضع المراقبة لمنع الانكماش ، المعروف أيضًا باسم البضائع المسروقة.
قال متحدث باسم وول مارت إن شركة وول مارت تقوم باستثمار حقيقي لضمان سلامة عملائنا وشركائنا. على مدى السنوات الثلاث الماضية ، استثمرت الشركة أكثر من نصف مليار دولار في محاولة لمنع وتقليل وردع الجريمة في متاجرنا ومواقفنا. نحن نستثمر باستمرار في الأشخاص والبرامج والتكنولوجيا للحفاظ على أمان متاجرنا ومجتمعاتنا.
من المعروف أن التعرف على الوجه موضوع مثير للجدل عندما يتعلق الأمر باستخدامه على البشر المطمئنين. في حين أنه من غير الواضح ما إذا كان برنامج المراقبة يمسح ويخزن ميزات العملاء في مرمى البصر ، إلا أن استخدامه على ما يبدو ليس شيئًا جديدًا.
بيان نيابة أكدت شركة Everseen AI ، إحدى الشركات التي توفر تقنية رؤية الذكاء الاصطناعي لشركة Walmart ، أن البرنامج موجود منذ ما يقرب من عامين.
قالت الشركة إن استخدام تقنية التعلم الآلي لاكتشاف البضائع غير الممسوحة ضوئيًا ساعد وول مارت على تقليل الانكماش منذ إنشائها.
بالطبع لا يعني الانكماش بالضرورة السرقة المتعمدة ، حيث يمكن أن يشير أيضًا إلى العناصر التي تتجاوز السجل عن طريق الخطأ ، والذي يُعرف بأنه مصدر رئيسي للخسارة لمحلات الطوب والملاط. من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل فرص الانكماش ، فإن موظفي وول مارت ليسوا مسؤولين وحدهم عن منع حدوثه.
يأتي اعتماد وول مارت على التكنولوجيا لزيادة الهوامش في وقت تتنافس فيه الشركة بقوة ضد أمازون. عملاق البيع بالتجزئة قدم للتو رئيس الوزراء خدمة توصيل البقالة مقابل 98 دولارًا سنويًا لجذب العملاء. ولتحدي خيار الشحن الجديد ليوم واحد من أمازون ، ألمحت وول مارت إلى أنها تخطط لتقديم خيار مماثل بدون رسوم عضوية سنوية.
تحديث: منذ نشر هذه المقالة ، أكدت وول مارت لـ Braganca عبر البريد الإلكتروني أن تقنيتها لا تستخدم التعرف على الوجه.
