البريد العشوائي ، والمكالمات الآلية ، والمسوقين عبر الهاتف ، والخداع هي لعنة الاتصالات الهاتفية.بيكساباي قررت أن أكتب هذا العمود في الساعة 5:43 صباحًا أحد الأيام الأخيرة. كان ذلك عندما رن هاتفي المحمول مع أول مكالمة في سلسلة من ثلاث مكالمات آلية كنت سأستقبلها حتى قبل أن أذهب إلى العمل.
البريد العشوائي ، والمكالمات الآلية ، والمسوقون عبر الهاتف ، والاحتيال هي لعنة الاتصالات الهاتفية والخطوط الأرضية والجوّالة. والمشكلة تزداد سوءا. الشكاوى المقدمة إلى لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية بشأن انتهاكات سجل عدم الاتصال الوطني لها تضاعف في العامين الماضيين ، إلى أكثر من سبعة ملايين في عام 2017 ، ولا يمثلون سوى جزء صغير من المشكلة. تقدر YouMail ، وهي شركة مطورة للبريد الصوتي وتقنية حظر المكالمات ومقرها إيرفاين ، تلقيها الأمريكيون 30.5 مليار مكالمة غير مرغوب فيها في عام 2017 - أكثر من 100 لكل شخص بالغ في الدولة.
أحد أسرع مجالات إساءة الاستخدام نموًا هو ما يُعرف باسم انتحال الجار ، وهو عندما يعرض المتصلون الآليون رقمًا يبدو أنه من رمز منطقتك ومن التبادل. الفكرة هي أنه من المرجح أن ترد على المكالمة إذا كانت محلية: ربما يكون شخص من مدرسة طفلك أو مطعم يؤكد حجزك.
على الرغم من أن هذا التكتيك ضار ، إلا أنه مزعج أكثر عندما انتقلت ، مثلي ، إلى منطقة زمنية أخرى لكنك احتفظت برقم هاتفك المحمول. في حالتي ، احتفظت برقم منطقة نيويورك الخاص بي منذ انتقالي إلى كاليفورنيا - مما أدى إلى أحداث مثل مكالمة الاستيقاظ في الصباح الباكر. (حتى المحتالين ربما يدركون أنه من غير المجدي وضع علامة استباقية على العلامة التي يحاولون خداعها).
لقد جربت تطبيقين مختلفين لحظر المكالمات في أوقات مختلفة بدرجات متفاوتة من النجاح. كان أحدهما تطبيقًا مجانيًا ، حماية الاتصال ، التي قدمتها شركة النقل الخاصة بي ، AT&T ، التي استخدمت التكنولوجيا التي توفرها شركة تسمى Hiya. أثبتت Call Protect فعاليتها في تحديد ومنع المحتالين المعروفين وفي الإبلاغ عن مكالمات التسويق عبر الهاتف ، ولكنها لم تثبت أنها مفيدة جدًا في التعامل مع انتحال الجيران. لذلك انتقلت إلى تجربة العديد من التطبيقات الأخرى حتى وجدت واحدًا أعجبني.
في الوقت الحالي ، المفضل لدي هو تطبيق مدفوع يسمى روبوكيلر ، والذي يقوم بعمل لائق في اعتراض المكالمات المزعجة ويوفر بعض الأدوات الممتعة التي تروق رغبة الضحية في الانتقام.
في عام 2015 ، RoboKiller ربح جائزة قدرها 25000 دولار في مسابقة برعاية FTC تسمى Robocalls: Humanity Strikes Back. الخدمة ، التي تكلف 2.99 دولارًا شهريًا بعد تجربة مجانية لمدة أسبوع واحد ، ترتبط بقاعدة بيانات يتم تحديثها بشكل متكرر لحوالي 200000 رقم بريد عشوائي معروف. يتم اعتراض مكالمة من أي منهم تلقائيًا دون الوصول إلى هاتفك ؛ ستتلقى إشعارًا يفيد بأنه تم حظر المكالمة برابط يتيح لك سماع تسجيل لها.
يمكنك أيضًا إضافة الأرقام يدويًا إلى القائمة المحظورة ، في حالة تهرب أي من مرشحات Robokiller. ويمكن استخدامه لمراقبة حركة الرسائل النصية الواردة ، ونقل أي شيء مشتبه به إلى مجلد غير هام لمراجعته لاحقًا.
حتى الآن ، قام RoboKiller بعمل جيد جدًا في التحكم في تدفق خداع الجار ، حيث أوقف مكالمة واحدة في المتوسط في المتوسط. لقد سمح حتى الآن فقط بمكالمة مخادعة واحدة بالرنين ، وعندما فشلت في الرد عليها وحاول المتصل مرة أخرى بعد دقيقة أو دقيقتين ، التقط التطبيق في الجولة الثانية.
لكن الميزة الأكثر إرضاءً في RoboKiller هي روبوتات الإجابة. هذه 30 رسالة مسجلة مسبقًا يمكنك الاختيار من بينها يتم تشغيلها تلقائيًا للمتصل ، الذي ليس لديه فكرة أن مكالمته لم تصل إليك في الواقع.
انهم مضحك جدا. يجيب المرء بلهجة روسية ثقيلة ويسأل: هل تتصل من الجولاج؟ تزعم أخرى أنها محطة إذاعية تخبر المتصل أنك الفائز في مسابقة الرحلات البحرية الخاصة بنا! آخر يحاكي اتصالًا سيئًا بشكل مروع.
في كل حالة ، يكون الهدف هو إبقاء المتصل على الخط لأطول فترة ممكنة ، مما يؤدي إلى زيادة التكلفة على مرسل البريد العشوائي. هل يعمل؟ من تعرف. ولكن هناك بعض القيمة النفسية في محاولة المقاومة على الأقل.
لجعل الأمر أكثر خصوصية ، يمكنك تسجيل روبوت الإجابة المخصص الخاص بك: لقد اخترت آلة سعال ملحمية مزيفة ، تتخللها شهقات من Hold on ، آسف ، فقط ثانية. أداء يستحق الأوسكار ، إذا قلت ذلك بنفسي.
RoboKiller متاح حاليًا لأجهزة iPhone ، بامتداد نسخة أندرويد وعدت لهذا الشهر. بقدر ما أشعر بالقلق ، 2.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر هو سعر معقول لدفعه مقابل فرصة التحرش بالمضايقات. ناهيك عن القدرة على النوم بعد وقت قصير من الساعة 5:43 صباحًا.
ريتش جاروسلوفسكي كاتب عمود متخصص في تكنولوجيا الأوبزرفر ونائب رئيس شركة سمارت نيوز إنك.
