هل يعرف جيف بيزوس ما يحدث في أمازون؟ جلسة الكونجرس السيئة تشير إلى عدم حدوث ذلك

لماذا انتحرت كيت سبيد

يوم الأربعاء ، ذهب أغنى رجل في العالم ، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون ، جيف بيزوس ، إلى مبنى الكابيتول هيل (افتراضيًا) للإدلاء بشهادته أمام الكونجرس لأول مرة ، ومع الرؤساء التنفيذيين لشركة Apple ، جوجل و Facebook ، أجابوا على أسئلة حول سلوك شركاتهم المناهض للمنافسة.

خلال جلسة الأسئلة والأجوبة التي استمرت خمس ساعات ، تعرض بيزوس لمجموعة واسعة من الأسئلة ، حول موضوعات تتراوح من استخدام أمازون المثير للجدل لبيانات البائع من طرف ثالث إلى غض الطرف عن المنتجات المزيفة إلى المفاوضات الجارية في قسم الوسائط المتدفقة بالشركة. . كنت تعتقد أن بيزوس ، بصفته مؤسس الشركة ورئيس مجلس إدارتها ومديرها التنفيذي ، سيعرف أمازون أكثر من أي شخص آخر. ومع ذلك ، اتضح أنه لا يبدو أنه يعرف الكثير عن العمليات اليومية لشركته - على الأقل وفقًا لشهادته.

على سبيل المثال ، عندما سألته النائبة براميلا جايابال عما إذا كانت أمازون قد استخدمت بيانات البائع من طرف ثالث لإنشاء منتجات منافسة تحت علامتها التجارية الخاصة ، قال بيزوس ، لا يمكنني الإجابة بنعم أو لا على هذا السؤال.

وأضاف أن لدينا سياسة ضد استخدام البيانات الخاصة بالبائع لمساعدة أعمالنا ذات العلامات التجارية الخاصة. لكن لا يمكنني ضمان عدم انتهاك هذه السياسة أبدًا.

تم الضغط عليه لمعالجة مزاعم تخصيص بيانات أمازون التي تم الكشف عنها في أ وول ستريت جورنال التحقيق في أبريل ، قال بيزوس إنه لا يعرف التفاصيل بعد. نواصل النظر في ذلك بعناية فائقة.

في تبادل منفصل مع النائب ديفيد سيسيلين ، تهرب بيزوس من الأسئلة المتعلقة ببيانات البائع مرة أخرى ، رافضًا مزاعم المشرع بأن الدور المزدوج لشركة أمازون كمشغل منصة وكذلك بائع على تلك المنصة بالذات هو بشكل أساسي مناهض للمنافسة.

أليس من تضارب المصالح الملازم لشركة أمازون لإنتاج وبيع المنتجات التي تتنافس مباشرة مع البائعين الخارجيين ، لا سيما عندما تحدد أمازون قواعد اللعبة؟ سألت سيسلين بيزوس.

أجاب: المستهلكون هم الذين يتخذون القرارات في نهاية المطاف بشأن ما يجب شراؤه وسعر الشراء ومن يشتري منه. جلسة الاستماع الخاصة بشركة Big Tech هي الخطوة الأخيرة في تحقيق حكومي لمدة عام بشأن مكافحة الاحتكار في شركات التكنولوجيا الكبرى في الولايات المتحدة.غرايم جينينغز بول / جيتي إيماجيس

في وقت لاحق من الجلسة ، سألت النائبة لوسي ماكباث بيزوس عما إذا كانت أمازون قد سمحت ببيع البضائع المسروقة على منصتها. مرة أخرى ، لم يستطع إعطاء إجابة واضحة. قال بيزوس ليس على حد علمي. يوجد أكثر من مليون بائع على أمازون. أنا متأكد من أنه قد تم بيع سلع مسروقة على أمازون.

عندما سئل عن التعريف الذي تطلبه أمازون من البائعين الخارجيين قبل السماح لهم بالبيع على الموقع ، لم يكن بيزوس على علم أيضًا. أعتقد أننا نفعل ذلك [طلب الاسم الحقيقي والعنوان]. أخبر بيزوس ماكباث ، اسمحوا لي أن أعود إليك بإجابة دقيقة. عندما سئل عما إذا كانت أمازون تطلب من البائعين أن يكون لديهم رقم هاتف في الملف ، أجاب بيزوس ببساطة ، لا أعرف.

على الرغم من أن بيزوس معروف على نطاق واسع للجمهور مثل الرجل المسؤول في أمازون ، إلا أنه لا يشارك بعمق في تجارة التجزئة للشركة كما يعتقد الكثير من الناس. في الواقع ، إلى جانب بيزوس ، يوجد في أمازون رئيسان تنفيذيان آخران يشرفان على الركيزتين الرئيسيتين للشركة: جيف ويلك ، الرئيس التنفيذي لأعمال التجزئة في أمازون ، وآندي جاسي ، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون ويب سيرفيسز.

لم تكن معرفة بيزوس بشأن أعمال أمازون الجديدة أكثر قوة. عندما سأله النائب جيمي راسكين عن مفاوضات أمازون الجارية مع AT&T حول ما إذا كان سيتم توفير خدمة البث الجديدة ، HBO Max ، على أجهزة Amazon Fire ، قال بيزوس إنه ليس على دراية بتفاصيل تلك المفاوضات.

يمكنك رؤية الغرباء على الأقل يبدو وكأنه تضارب هيكلي في المصالح ، وأوضح راسكين سبب كون التفاوض مصدر قلق عام ، كما لو كنت تستخدم سيطرتك على الوصول إلى غرف معيشة الأشخاص بشكل أساسي ، فأنت تستخدم ذلك من أجل الحصول على نفوذ فيما يتعلق بالحصول على المحتوى الإبداعي الذي تريده.

عرض بيزوس الحصول على معلومات لعضو الكونغرس لاحقًا ، لأنني لست على دراية كافية بهذا الأمر.

يمكن أن أتخيل أنه يمكن أن تكون هناك سيناريوهات إذا كنا نتحدث فقط في الملخص حيث يمكن أن يكون غير مناسب وسيناريوهات حيث سيكون عملًا عاديًا جدًا ومناسبًا للغاية ، علق بشكل غامض.