فتاة تتصفح موقع Facebook في لندن بإنجلترا.كريس جاكسون / جيتي إيماجيس كانت إحدى نقاط البيع الرائعة لوسائل التواصل الاجتماعي عندما بدأت - بالنسبة إلى Facebook على وجه الخصوص - أنها ستساعدنا على البقاء على اتصال مع الأشخاص الذين نفقد الاتصال بهم عادةً. كان بإمكاننا أن نرى ما كانوا عليه ، وكيف كانوا وكيف كانت حياتهم. سيكون في الأساس مثل لم شمل مستمر في المدرسة الثانوية ، مدينة فاضلة حيث لا يتعين على أحد أن يقول وداعًا مرة أخرى. إنها بالتأكيد فكرة جميلة ، ولكن كما هو الحال مع أي فكرة من هذا القبيل ، فإن الواقع يطل برأسه القبيح.
أنا متأكد من أنك تعرف أكثر من الشخص الذي أسميه الصليبي لسبب ما على Facebook. لا ، ليسوا محاربي العدالة الاجتماعية ، ولكن الأشخاص الذين لديهم موقف قوي للغاية بشأن أي موضوع - السياسة ، والنباتية ، والنسوية ، أو أي شيء يلهم وجهات النظر المستقطبة. يشارك الصليبيون المقالات ويعلق عليها بهذا ، سأترك هذا هنا ، أو هذا صحيح جدًا ، كما لو أن كل ما يطرحونه يصف المشكلة المذكورة تمامًا وأن جميع الحجج ضدها هي محل نقاش.
بالنسبة لدوائرنا الداخلية ، لا تمثل هذه الأشياء مشكلة. نرى الصليبيين وجهاً لوجه بانتظام ، ونجري محادثات رائعة معهم ، ونحبهم كأصدقائنا أو عائلتنا. نتمتع برفاهية معرفة من هم ، وحتى لو اختلفنا معهم ، يمكننا تجاوز ذلك والتركيز على كل الأشياء المشتركة بيننا. هذه هي الطريقة التي عملت بها الصداقات من أجل 99.9 في المائة من وجودنا.
لكن ماذا يحدث عندما لا نمتلك تلك الرفاهية؟ ماذا يحدث إذا كان شخصًا نعرفه من المدرسة ، ولم نره منذ عقدين - أو زميل عمل سابق؟ قبل وسائل التواصل الاجتماعي ، نفقد الاتصال بشخص ما أثناء ممارسة حياتنا وربما نتذكره باعتزاز شديد. في حالتي ، أنا عسكري سابق وخرجت منذ ما يقرب من خمس سنوات ، ولم أر الغالبية العظمى من الأصدقاء الرائعين الذين كونتهم أثناء خدمتي منذ ذلك الحين. لقد لاحظت مؤخرًا أن أحدهم ، الذي أحترمه كثيرًا وكانت تربطه به صداقة جيدة جدًا ، قد ألغى مني صداقة. الآن ، أنا لست صليبيًا خارقًا ولا أشارك أشياء حول أي موضوع واحد متسق بشكل عام ، لكنني مذنب - تمامًا مثل معظمنا - ربما لإبداء رأيي هناك بقوة كبيرة جدًا.
هل قام هذا الشخص بإلغاء صداقتي بسبب خلاف بيننا حول نباتية؟ أود أن أقول إن هذا محتمل للغاية ، على الرغم من أنني لا أعرف لأن Facebook لا يخبرنا عندما يقوم شخص ما بإلغاء صداقتنا. أعتقد أنه رهان جيد جدًا ، وقد أحزنني كثيرًا. إنه يحزنني لأنني كنت أقدر صداقة هذا الشخص ، ولكن أيضًا لأنه لو أجرينا المحادثة شخصيًا ، فأنا متأكد من أنها لن تكون ودية فحسب ، بل كانت مناقشة محفزة فكريا. أعلم أنه في نهاية الأمر كنا سنكون قد وجدنا أرضية مشتركة وابتعدنا كأصدقاء.
لسوء الحظ ، يتم فقدان الكثير في الترجمة على الوسائط النصية في Facebook ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. ماذا يحدث عندما يستمر الصليبي في مشاركة أشياء نختلف معها؟ عندما لا يكون لدينا رفاهية رؤية هذا الشخص في الجسد ، فإننا نحدده بما يشاركه. فجأة ، لم نعد نراهم أصدقاء بعد الآن ، ولكن بصفتنا ذلك الشخص المزعج الذي يفرض معتقداتهم علينا. حيث كنا نجلس مرة ونناقش الأمور الداخلية والخارجية لتناول القهوة أو العشاء ، قبل الانتقال إلى مواضيع أخرى حيث لدينا أرضية مشتركة ، نركز الآن على هذا الاختلاف الوحيد وننسى كل الأشياء الرائعة الأخرى التي جعلتنا أصدقاء في البداية مكان.
بعد فترة وجيزة ، تصبح حالة من غير المتابعين ، أو إذا كبرت لتكرههم بما فيه الكفاية ، فأنت غير صديق. عندما يحدث هذا مع صديق لم تره منذ سنوات ، فربما لن يكون هناك عودة للوراء. عندما يتم اكتشاف الإجراء ، من المرجح أن يفكر المستلم ، حسنًا ، اللعنة عليهم إذا أرادوا أن يكونوا هكذا. وبهذه الطريقة ، تحللت الصداقة. إذا صادفنا رؤيتهم مرة أخرى شخصيًا ، فهذه تحية محرجة من كلا الجانبين - لأن الشخص الذي لم يكن صديقًا يتساءل عما إذا كان الشخص يعرف أنه لم يكن صديقًا له ، ومن المحتمل أن الشخص الذي لم يكن صديقًا قد تعرض للأذى.
إذا كنا نقدر علاقاتنا - خاصة تلك التي لا تكون نشطة بالقدر الذي نتمناه - فسيكون من المفيد لنا جميعًا أن نفكر جيدًا في ما ننشره على وسائل التواصل الاجتماعي. لا يتعلق الأمر بما إذا كنا نحاول الإساءة للناس أم لا ، ولكن يتعلق بما إذا كنا نريد حقًا أن نكون الواعظين. لأن هذا هو هذا النوع من المشاركة: إنها الوعظ لجوقة قد تكون متقبلة أو غير متقبلة. عندما نشعر بقوة تجاه شيء ما ، فمن الأفضل مشاركته في رسالة خاصة أو بريد إلكتروني. وإلا فقد تجد أنه لا يشارك الجميع وجهات نظرك ، وبدلاً من التحدث إليك حول هذا الموضوع ، فإنهم يضغطون على زر كتم الصوت ويتوقفون عن الاستماع إلى كل ما تقوله.
لم أذكر حتى الحجج التي يدخلها الناس على وسائل التواصل الاجتماعي. مع إيماءات الوجه ، وفقدان لغة الجسد ونبرة الصوت ، وتصاعد الخلاف البسيط بسرعة كبيرة لأننا لا نستطيع تحليل هذه الأشياء المهمة من خلال الكلمات وحدها. شخصيًا ، لدينا ما يُعرف باسم المخففات في لغتنا التي تساعد في إيصال ذلك ، على الرغم من أنني لا أتفق معك ، ما زلت أهتم بك ولا أهاجمك. هذه الأنواع من البرامج غير موجودة في تعليقات Facebook. ناهيك عن أنه عندما تتجادل مع شخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، يكون الأمر عامًا. في العالم الغربي ، ليس لدينا نفس التركيز على حفظ ماء الوجه كما تفعل العديد من الثقافات الآسيوية ، ولكن الإنترنت هو مكان واحد حيث تكون هذه القاعدة ذات أهمية قصوى: قلل من جدال شخص ما على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأنت فقط (في أعينهم) أمام جميع عائلاتهم وأصدقائهم.
من الخطير أن تحدد شخصًا ما من خلال معتقد فريد لديه ، بغض النظر عن مدى اختلافك معه. بعد كل شيء ، نحن ما نفعله في هذا العالم ، وليس ما نؤمن به في لحظة واحدة أو حتى على مدار عام أو عامين ، قد نمر خلالها بمرحلة من المعتقدات العنيفة. سنكون أفضل حالًا عندما نرفع الهاتف أو نتحدث فوق فنجان من القهوة حول موضوع مثير للجدل مع شخص ما - وبعبارة أخرى ، عمل اتصال بشري. من خلال تلك المحادثة البشرية ، سنجد على الأرجح فهمًا أكبر وأرضية مشتركة وتقديرًا متجددًا لمنظور هذا الشخص الفريد حول العالم.
هذا بغض النظر عما إذا كنت قد صوتت لترامب أو هيلاري ، تؤمن بتغير المناخ ، مع أو ضد النسوية ، مسيحية أو ملحدة ، نباتية أو آكلى لحوم. ليس من الجيد أبدًا تحديد شخص ما فقط من خلال المعتقد الذي يحمله. على نحو متزايد ، نحن لا نهتم حتى بالنظر في وجهة نظر الشخص الآخر - لأن كونك على صواب أهم من أن تكون متفتح الذهن. أعرف أشخاصًا لديهم وجهات نظر مختلفة حول جميع أخلاق الموضوعات. إذا أخذت جميع أصدقائي على وسائل التواصل الاجتماعي ووضعتهم في غرفة دردشة ، فمن المحتمل أن يتحول الأمر إلى جدال مروع ومليء بالكراهية.
ومع ذلك ، إذا كنت ستضعهم جسديًا في نفس الغرفة ، فمن غير المرجح أن يحدث ذلك. تجبرنا إنسانيتنا المشتركة على ممارسة ضبط النفس والاستماع. معظمنا يكره الخلاف لدرجة أننا لن نبدأ في الجدال بمجرد ظهور وجهة نظر نختلف معها ، وهذا أمر جيد.
لسوء الحظ ، بمجرد اتصالنا بالإنترنت - حتى عندما نعرف الشخص - يتم فقد الاتصال وكل ما نراه هو نص بارد وعديم الشعور على الشاشة. من السهل أن نقول أن هذا أمر جيد ، لأن حججهم الآن منفصلة عن الشخص ويمكن فحصها على أساس المنطق والعقل فقط ، ولكن هذه طريقة وحشية للمحادثة وهي جزء من سبب الانقسام الحالي.
لذا ، سواء كنت تلعب دور الواعظ على وسائل التواصل الاجتماعي أو كنت متلقيًا للوعظ ، خذ خطوة للوراء وتنفس وفكر في أفعالك. إذا كنت الواعظ ، فلن تغير آراء الناس بنشر مقال. إذا كنت متلقيًا لمثل هذا الوعظ ، فتذكر أن هذا الشخص لديك - أو في مرحلة ما - اتصال شخصي به. لذا ، تواصل معهم وتحدث معهم واكتسب فهمًا أفضل لسبب شعورهم بهذه القوة.
إذا كان هناك شيء واحد يحتاج العالم أكثر منه الآن ، فهو التسامح والتفاهم. وسائل التواصل الاجتماعي للأسف ليست المكان المناسب للعثور عليها.
يقوم بيت روس بتفكيك علم النفس وفلسفة عالم الأعمال والمهن والحياة اليومية. يمكنك متابعته على تويترprometheandrive.
