تعرضت شركة ستاربكس لدعوى قضائية زعمت أن خطها من المشروبات المنعشة القائمة على الفاكهة لا تحتوي في الواقع على الفاكهة الموضحة في تسويق المنتج.
اشترى Joan Kominis ، المقيم في أستوريا ، منتج منعش من Strawberry Acai Lemonade في أواخر عام 2021 بافتراض أن المشروب يحتوي على أكي ، وفقًا لدعوى تم رفعها في 5 أغسطس. ومع ذلك ، تزعم الشكوى أن المنتج احتوى فقط على فراولة مجمدة ومزيج من عصير العنب المركز والسكر. ' وفي الوقت نفسه ، فإن المنتجات الأخرى في خط التنشيط غائبة أيضًا عن الفواكه المسوقة مثل المانجو والباشن فروت ، كما تدعي الدعوى.
تدعي الدعوى أن Kominis لم تكن ستشتري المنتج بسعره المتميز إذا كانت تعلم أن المشروب لا يحتوي على أكي وبالتالي لم يتضمن أيًا من الفوائد الصحية للفاكهة. إن منتج Strawberry Acai Lemonade Refresher متوسط يذهب مقابل 5.65 دولار في مانهاتن.
كيفية التحقق من رقم الهاتف مجانًا
رفض كومينيس طلبات التعليق.
كان جون مالكوفيتش أخرس
تقرأ الشكوى أن 'وجود الفاكهة في المنتجات أمر أساسي لهوية المنتج' ، والتي تجادل بأن إدراج أكي والمانجو والباشن فروت في أسماء منتجات التنشيط والإعلان خلق توقعًا معقولاً يمكن العثور عليه في المشروبات. 'تحتوي شوكولاتة ستاربوك الساخنة على الكاكاو ، وتحتوي لاتيه الماتشا على الماتشا ، وشاي النعناع بالعسل يحتوي على العسل والنعناع ، تمامًا كما يتوقع المستهلكون'.
في حين أن الدعوى لم تحدد المبلغ الذي تطلبه شركة Kominis ، إلا أنها تدعي أن 'المبلغ محل الجدل' يزيد عن 5 ملايين دولار.
'نحن على علم بالدعوى. الادعاءات في الشكوى غير دقيقة ولا أساس لها. نحن نتطلع إلى الدفاع عن أنفسنا ضد هذه الادعاءات ، 'كتبت المتحدثة باسم ستاربكس ميغان آدامز في بيان عبر البريد الإلكتروني إلى الأوبزرفر.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها شركة ستاربكس رد فعل عنيف للتسويق الذي يُنظر إليه على أنه خادع. في عام 2021 ، كانت الشركة دعوى قضائية من قبل أحد سكان رود آيلاند بخصوص مشروب قهوة فرابوتشينو الفانيليا. وزعم المدعي أن المنتج وُصف بشكل مضلل لأنه يحتوي على 'نكهة طبيعية' ولكن لا يحتوي على فانيليا. تم رفض الدعوى في وقت لاحق.
أفضل تدفق للأفلام على Netflix
