لقد كان العديد من Swifties في أفعوانية عاطفية في محاولة لتأمين تذاكر إلى تايلور سويفت القادمة جولة إيراس في عام 2023. واجه عرض Ticketmaster مجموعة واسعة من المشكلات ، و سارة هينز دعا على ' كل شيء على ما يرام 'المغني للتحدث عن المشكلات التي واجهها المعجبون أثناء محاولتهم الحصول على تذاكر للعرض. المنظر كما دعا المضيف المشارك الشركة إلى الانفصال خلال مناقشة 'موضوع ساخن' في العرض يوم الخميس ، 17 نوفمبر.
عرضت سارة بالتفصيل بعض المشكلات التي واجهها الأشخاص باستخدام العرض المسبق 'المعجبين بالتحقق من' Ticketmaster وقالت إن على تايلور قول شيء ما. '[تيكيت ماستر] كان يعلم أن هذا قادم. قالت: 'كانوا ينتظرون أشخاصًا في طوابير مع رموز لم تكن لديهم ، ادخلوا قبل أن يجلسوا هناك'. ' تحب تايلور سويفت معجبيها. إنها بحاجة للتحدث لأنني أعتقد أن الناس مستاؤون حقًا الآن بشأن ما يحدث. لا أعرف ما إذا كان هناك حل سريع منها ، لكنني متأكد من أنه سيكون مطمئنًا '.
إلى جانب المشكلات التي واجهتها Swifties عند محاولة شراء التذاكر ، قام مضيف البرنامج الحواري أيضًا بتفصيل العديد من الجوانب الأخرى لشركة التذاكر التي تثير غضب المشجعين. 'بالإضافة إلى كون Ticketmaster احتكارًا ، وبالمناسبة ، فهم يفرضون رسومًا باهظة ، ويتم فرض هذه الرسوم سواء كانوا يخدمونك جيدًا أم لا' ، قالت. 'إنهم بحاجة إلى تفكيك هذا الشيء تمامًا.'
المضيف المشارك سارة أليسا فرح جريفين قالت أيضًا أنه على الرغم من أن معجبي تايلور قد 'قاسوا 48 ساعة حقًا' ، إلا أنها قالت إن لديها بعض الأمل في أن يكون لمعجبيها بعض التأثير الحقيقي. 'إذا كان هناك أي كتلة تصويت تتسم بالشجاعة الكافية والقوة الكافية للتغلب على Ticketmaster مرة واحدة وإلى الأبد ، إنها Swifties. لذلك ، من الأفضل أن يستيقظوا ، لأن الناس غاضبون من هذا ، 'قالت.
بعد الاندفاع للحصول على التذاكر ، أصدرت Ticketmaster بيانًا يطلع المعجبين على حالة العرض المسبق تويتر . لقد قاموا بتغيير أوقات العرض المسبق لتواريخ جولة West Coast ونقلوا العرض المسبق لحاملي بطاقات Capital One إلى اليوم التالي.
بعد كارثة Ticketmaster ، تحدث عدد من السياسيين ضد الشركة التي تم دمجها مع Live Nation ، قائلين إنهم شعروا أن الشركة كانت 'خائنة'. اعادة \ عد. الإسكندرية أوكاسيو كورتيز (D-NY) وأعضاء مجلس الشيوخ ايمي كلوبوشار (D-MN) و ريتشارد بلومنتال (D-CT) أخذ كل شيء تويتر إلى استدعاء الشركة ، حيث تحدث عضو مجلس الشيوخ عن ولاية كونيتيكت عن برنامج منتصف الليل المغني مباشرة. 'تعد عملية بيع جولة Taylor Swift مثالًا رائعًا على كيفية قيام دمج Live Nation / Ticketmaster بإيذاء المستهلكين من خلال إنشاء شبه احتكار. لطالما حثثت وزارة العدل على التحقيق في حالة المنافسة في صناعة التذاكر. المستهلكون يستحقون أفضل من هذا السلوك المعادي للبطل ' غرد .
بينما شعر العديد من المعجبين بأنهم 'مستلقون على الأرض الباردة القاسية' بعد البيع المسبق ، رئيس مجلس إدارة Live Nation والرئيس التنفيذي لشركة Liberty Media جريج مافي تحدثت عن المشكلات التي واجهتها Ticketmaster في مقابلة معها سي ان بي سي يوم الخميس ، 17 نوفمبر. “فريق All the Live Nation متعاطف مع فترات الانتظار الطويلة والمشجعين الذين لم يتمكنوا من الحصول على ما يريدون. وقال إن الحقيقة هي نتيجة الطلب الهائل على تايلور سويفت. 'على الرغم من كل التحديات والأعطال ، قمنا ببيع أكثر من مليوني تذكرة في ذلك اليوم. كان بإمكاننا ملء 900 ملعب ، والحقيقة هي أن هذا ليس حفلًا موسيقيًا يروج له Live Nation. تمت ترقية Taylor Swift بواسطة أحد أكبر منافسينا [AEG]. على الرغم من أن AOC قد لا تحب كل عنصر من عناصر أعمالنا ، فمن المثير للاهتمام أن AEG ، منافسنا الذي هو المروج لـ Taylor Swift ، اختار استخدامنا ، لأننا أكبر بائعي التذاكر وأكثرهم فعالية في العالم '.
لم يتطرق تايلور إلى مشاكل التذاكر التي واجهها المشجعون. يبدأ البيع العام يوم الجمعة 18 نوفمبر.