المتغيرات المخفية وراء صفقة Amazon Fire TV على HBO Max

بعد إطلاق أكثر ليونة من المتوقع في وقت سابق من هذا العام ، قد يكون HBO Max من WarnerMedia قد بدأ بخطواته في الوقت المناسب. نظرًا لأن ديزني تهيمن على عناوين الأخبار من خلال نموها المتدفق الهائل واستمرار Netflix في تعزيز ريادتها كشركة رائدة في السوق ، فإن HBO Max تكتسب الأرض بهدوء من خلال التحركات الإستراتيجية الرئيسية. أعلنت شركة WarnerMedia صباح الاثنين أن HBO Max ستبدأ في طرح أجهزة بث Amazon Fire TV وأجهزة التلفزيون الذكية Fire TV Edition وأجهزة Fire اللوحية يوم الثلاثاء. (يأتي هذا بعد إعلان الأسبوع الماضي أن تحديث Roku الجديد لنظام التشغيل 9.4 مكّن من دعم Apple AirPlay 2 و HomeKit ، مما يسمح لبعض طرازات Roku بوضع HBO Max من أجهزة Apple الخاصة بهم إلى أجهزة التلفزيون).

قال توني جونكالفيس ، رئيس المبيعات والتوزيع في WarnerMedia ، إننا متحمسون جدًا لأن عملاء أمازون سيتمكنون الآن من الاستمتاع بالمحتوى الأفضل في فئته والذي يعيش داخل HBO Max. هدفنا المستمر هو جعل HBO Max ومحتواه الذي لا مثيل له متاحًا للعملاء عبر جميع الأجهزة التي يحبونها. يعتبر Fire TV المفضل لدى العملاء ونتطلع إلى العمل مع فريق Amazon للمشاركة في قاعدة مشتركينا الحالية وتنميتها من خلال عرض كل ما تقدمه HBO Max.

توفر أمازون 100 مليون جهاز Fire TV في جميع أنحاء العالم وحوالي 40 مليون من مالكي أجهزة Fire TV في الولايات المتحدة وحدها ، على الرغم من أن البيان الصحفي يشير بشكل ملحوظ إلى عشرات الملايين من عملاء أجهزة Amazon. يؤدي هذا إلى توسيع نطاق تأثير HBO Max بشكل كبير حيث يضم جهاز البث حاليًا 8.6 مليون مستخدم نشط و 28 مليون اشتراك فقط. تقدم أمازون فرصة للنمو على نطاق واسع للأولوية القصوى للشركة للمضي قدمًا.

المتغير الرئيسي هنا ، وفقًا لأندرو روزين ، مؤلف النشرة الإعلامية PARQOR ، ​​هو Amazon Prime Video Channels. مؤخرًا ، منذ عامين ، كانت تضم في أي مكان ما بين 50٪ إلى 75٪ من مشتركي HBO Now ، مما يجعلها ضرورية لتوسيع نطاق النظام البيئي Amazon Prime Video. هذا يعني أن HBO Max يجب أن تعتمد على قنوات فيديو Amazon Prime لجذب المشتركين ، الأمر الذي يتضمن مقايضة يتم التغاضي عنها بشأن بيانات المستخدم.

قال روزين إن هذا يعني أن القصة المخفية الأكبر هنا هي كيفية معالجة شروط الصفقة النهائية للقنوات وبيانات المستخدم. يبدو أن البيان الصحفي يقسم قاعدة العملاء إلى (1) المشتركين الحاليين في HBO من خلال قنوات Amazon Prime Video Channels ، والذين سيكونون قادرين على تسجيل الدخول إلى التطبيق دون أي تكلفة إضافية ، (2) العملاء الجدد الذين يمكنهم الاشتراك في HBO Max مباشرة في التطبيق ، و (3) عملاء HBO Max الحاليين 'بغض النظر عن كيفية اشتراكهم في المنصة.'

تعد بيانات المستخدم أمرًا بالغ الأهمية لخدمات البث لأنها يمكن أن تساعد الشركات على اتخاذ قرارات إستراتيجية تناشد قاعدة عملائها وتمنع الاضطراب ، أو معدل الإلغاء خلال فترة زمنية معينة نتيجة للإجهاد والتعب من الاشتراك. تعد خوارزمية Netflix سيئة السمعة مثالاً على كيفية تطبيق شركات البث الاستخدام العملي لبيانات المستخدم الخاصة بها. الأمر كله يتعلق بإحصاءات العملاء المتعمقة هذه الأيام. على هذا النحو ، فهو عنصر تم التقليل من قيمته في هذه الصفقة ، وهو نعمة طويلة الأجل لـ HBO Max والتي تأتي بتكلفة.

وقال روزين إن الهدف من المواجهة هو عدم وجود فرق بين (1) و (2) مع (3) في نمط الانتظار بسبب المفاوضات. أراد HBO Max امتلاك جميع البيانات. نظرًا لأن التمييز لا يزال موجودًا ، فمن المنطقي أن نفترض أن WarnerMedia كان عليها التنازل عن هذه الجبهة ، ولكن إلى أي مدى لم يتضح بعد.

يتوقع روزن أن بيانات المستخدم لعدد محدود من المستخدمين - والتي يقدرها بأقل من 10٪ من 38 مليون مشترك في HBO Max ، بما في ذلك مشتركو HBO - ربما تتم مشاركتها مع Amazon كجزء من هذه الصفقة. في النهاية ، إنه فوز للطرفين حيث كانت التنازلات متوقعة.

يشير إصدار WarnerMedia إلى أن مشتركي HBO الحاليين الذين لديهم إمكانية الوصول من خلال خيار قناة الفيديو Prime من Amazon - تسمح القنوات لمشتركي Amazon Prime بشراء خطط بث محددة لمنصات معينة - سيتمكنون أيضًا من تسجيل الدخول إلى Max دون أي تكلفة إضافية. سيتم تحديث تطبيق HBO على Fire TV والأجهزة اللوحية تلقائيًا إلى HBO Max ، لذلك سيتم قبول معلومات تسجيل الدخول الحالية على HBO. الآن ، سيتحول الانتباه إلى مفاوضات WarnerMedia الجارية مع Roku (التي تمثل 40 مليون مستخدم محتمل آخر) قبل موسم العطلات.