(الصورة: كيك ستارتر)
يجب أن تكون أصغر سماعات رأس لاسلكية في العالم موجودة على آلاف الرؤوس في جميع أنحاء العالم الآن ، ولكن في ما يتشكل ليكون Kickstarter آخر قد حدث خطأ ، فإنها تظل غير موجودة.
لقد رأينا هذا مرارا وتكرارا. يجمع مشروع Kickstarter أموالاً طائلة ، تصل إلى الملايين في بعض الحالات ، ومن ثم لا يستطيع المبدعون إنتاج المنتج كما وعدوا. إذن ماذا يحدث؟ إذا تعلمنا أي شيء من تحقيقنا المكثف حول CST-01 ، أرق ساعة في العالم ، مدعومة بمليون دولار ولا تزال غير موجودة بعد ثلاث سنوات ، فهذا يعني أن الداعمين لم يحالفهم الحظ.
في الآونة الأخيرة ، ظهرت حالة مشابهة جدًا على Kickstarter بمشروع يسمى بوجز ، والتي جمعت ما يقرب من 1.5 مليون دولار في أوائل أكتوبر. عندما ظهرت PUGZ لأول مرة في Kickstarter ، لم يتم الإعلان عنها فقط على أنها أصغر سماعات رأس لاسلكية في العالم ، بل تم الترويج أيضًا لشحنها من خلال هاتفك. اتضح أن المبدعين لا يستطيعون الوفاء بهذا الوعد.
بعد مشاركة بعض التحديثات العامة التي شكرت الداعمين على دعمهم والقول إن كل شيء يسير على ما يرام ، نشر المبدعون الآن تحديثًا يكسر الأخبار بأنهم لن يكونوا قادرين على توفير ميزة شحن الهاتف لمستخدمي iPhone.
تم نشر هذا التحديث بشكل خاص حتى يتمكن فقط من تعهدوا بالمال من مشاهدته ، لكن الأوبزرفر تمكنت من الحصول عليه من داعم.
في ما يلي جزء من التحديث ، الذي يلقي باللوم على شركة Apple في هذا الحادث (كذا):
أهلا بالجميع،
أتمنى أن تكون جميعًا بخير ، ومرة أخرى نشكرك على دعمك وأخذنا معًا إلى هذا الحد. لقد مر الآن أسبوعين منذ آخر مرة تلقينا فيها تحديثًا لكم يا رفاق. والسبب في ذلك هو أننا كنا ننتظر ردًا من Apple بخصوص موافقة مؤسسة التمويل الأصغر (ملاحظة المحرر: MFI تعني Made for iPhone وتشير إلى برنامج ترخيص Apple) لحل الشحن أثناء التنقل.
لسوء الحظ ، قررت Apple عدم منحنا الإذن بسحب التيار من أجهزة Apple لشحن PUGZ. نشعر بخيبة أمل كبيرة ومدهشة في نفس الوقت. لقد أطلقوا مؤخرًا ملف قلم آبل التي لها نفس الوظيفة التي طلبناها بالضبط ، الشحن أثناء التنقل.
نظرًا لعدم وجود عوائق فنية ، فمن الواضح أن Apple لا تريد من الولايات المتحدة القيام بذلك قبل أن تفعل ذلك. إن قيام الشركات الكبرى بوضع حد للاختراعات الرائعة بهذه الطريقة هو السبب الرئيسي وراء بدء PUGZ. في هذه اللحظة ، أيدينا مد والجزر للأسف وليس لدينا المزيد من الخيارات.
كيف سيؤثر هذا بك؟ لن يؤثر هذا على وظائف أي منتج لمستخدمي android. إذا كنت من مستخدمي iOS ، فسيكون التأثير الوحيد هو أنك لن تكون قادرًا على شحن PUGZ من خلال جهاز iPhone الخاص بك ، ولكن لا يزال لديك جميع الوظائف الأخرى كمستخدمي Android. الخيار الوحيد لكابل الشحن هو micro-USB ، والذي يتضمن محول USB حتى تتمكن من شحن PUGZ من خلال جهاز كمبيوتر محمول أو مقبس حائط.
(الصورة: كيك ستارتر)
يستمر التحديث في توضيح أن هذه النكسة تعني أنه يتعين عليهم إعادة تصميم الأجهزة. سيحتاجون أيضًا إلى إعادة شهادة FCC / CE الخاصة بهم ، والتي ستكلفهم المزيد من المال وتستغرق شهرًا على الأقل. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأنهم يستخدمون نفس التصميم لكل من أنظمة التشغيل iOS و Android ، فإن هذا سيؤثر أيضًا على مستخدمي Android وسيؤدي إلى تأخير التسليم لمدة شهرين على الأقل ، كما يتوقعون.
بلهجة مبهجة ، يشير التحديث أيضًا إلى ما يعتقد المبدعون أنه إيجابيات ستخرج من هذه النكسة. يزعمون أن هذا سيمنحهم الفرصة لدمج بعض التحديثات التقنية [هم] الذين خططوا لإصدار لاحق في منتجك. على الرغم من أنه يبدو أن CST-01 قد يكون محكومًا عليه بالفشل منذ البداية ، فقد أصبح من الواضح ذلك كانت الأمور تأخذ منعطفًا حادًا نحو الأسوأ عندما بدأ المبدعون في تعديل التصميم وتغيير المواد والأجهزة وميزات التصميم الأساسية. إن القيام بمزيد من البحث والتطوير بعد حصولك على التمويل ليس محفوفًا بالمخاطر فحسب ، بل إنه غير مسؤول تجاه الداعمين الذين تعهدوا بتقديم أموال مقابل ما تم تقديمه لهم ، والذي يعتقدون أنه قد تم بالفعل تطويره. بدون التفكير في هذه التغييرات الإضافية ، بعد إجراء تعديلات الأجهزة الضرورية الآن ، من المحتمل جدًا أن سماعات الرأس قد لا تكون مؤهلة لتصبح الأصغر في العالم. سيكون هذا الموقف صورة قريبة من المرآة لما حدث فيما يتعلق بنحافة ساعة CST-01.
بعد هذا الإعلان ، غضب العديد من مؤيدي PUGZ البالغ عددهم 10000. يشعر مستخدمو iPhone بشكل خاص بخيبة أمل لأن المبدعين لن يتمكنوا من تقديم الميزة الرئيسية للمنتج ويدعون أنهم فقدوا الثقة في المبدعين. يدعي الكثيرون أنهم لن يدعموا مشاريع Kickstarter بعد ذلك ، ويسعى الكثير لاسترداد الأموال.
لا يقدم Kickstarter المبالغ المستردة ، ولم يتحدث منشئو هذا المشروع علنًا عن هذه الطلبات. ولكن من غير المحتمل بشكل لا يصدق أنهم سيصدرون أيًا منها ، خاصة وأنهم لم يمضوا سوى بضعة أشهر على العمل وما زالوا يعملون على المنتج لهذا السبب ، اتخذ العديد من الداعمين طريقًا مباشرًا أكثر إلى أموالهم واتصلوا بمصارفهم وشركات بطاقات الائتمان الخاصة بهم ، مطالبينهم برد الرسوم. مؤيد واحد المطالبات قام Kickstarter بتجميد حسابه بعد أن ذهب إلى شركة بطاقات الائتمان الخاصة به. وجاء في جزء من تعليقه على صفحة الحملة ما يلي:
لمعلوماتك ، جمدت Kickstarter حسابي اعتبارًا من أمس لأنني رفعت نزاعًا على CC ضدهم. لا يصدق. إنهم يطلبون مني في الواقع إسقاط النزاع. لديهم 45 يومًا للرد على CC أو أنها رد المبالغ المدفوعة بشكل دائم. يجب أن يركزوا وقتهم على الرد عليهم ، وليس أنا في هذه المرحلة. هم في الواقع يوقعون عليها Kickstarter Integrity. يا السخرية.
ولجعل الأمور أسوأ ، بعد الحصول على التمويل ، قام منشئو PUGZ بجهودهم في التمويل الجماعي Indiegogo ، حيث يستمرون في قبول الطلبات المسبقة على الرغم من العقبات الرئيسية التي يواجهونها. لقد نشروا تحديثًا بشأن فشلهم في تأمين ترخيص مؤسسة التمويل الأصغر على Indiegogo أيضًا ، ولكن سيتعين على المرء الانتقال إلى صفحة التحديثات لرؤيته. لا تزال صفحة الحملة الرئيسية تقرأ مثل هذا المنتج وتعد ميزة الشحن أمرًا مؤكدًا ويمكن بسهولة خداع الداعم المحتمل الذي لا يتعمق في التحديثات والتعليقات.
إنه في وقت مبكر من هذا المشروع وفي وقت مبكر جدًا في العديد من المشكلات التي يبدو أنها تنتظرنا ، ولدينا بالفعل العديد من الأسئلة. لماذا لم يحصل المبدعون على موافقة مؤسسة التمويل الأصغر قبل أن يعدوا بهذه الوظيفة للداعمين وأخذ ما يقرب من 1.5 مليون دولار منهم؟ لماذا افترض المبدعون أنه يمكنهم الحصول على هذه الموافقة ولماذا رفضتها Apple؟ هل يوجد حل بديل؟ كان الداعمون ينظرون إلى الأخير بأنفسهم ، ولا يبدو الأمر واعدًا. في الواقع ، قامت شركة سماعات رأس لاسلكية مقرها المملكة المتحدة بإلقاء نظرة على المشروع و انتهى أن ما وعدت به PUGZ ليس ممكنًا على الإطلاق.
لقد تواصلنا مع المبدعين لمعرفة إجابات هذه الأسئلة ولم نتلق ردًا بعد.
