يهدف الموقع الأول لشركة Everlane في بروكلين إلى المزج بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية بسلاسة.غييرمو كانو قتلى على خرائط جوجل
لقد قطعت Everlane شوطًا طويلاً من بيع القمصان مباشرة إلى ما يشبه العبادة التي تتبعها منذ ما يقرب من عقد من الزمان.
تحول الشركة من علامة تجارية للتجارة الإلكترونية إلى تاجر تجزئة كامل الأهلية تضم متاجر رئيسية من الطوب وقذائف الهاون ، بالإضافة إلى عدد لا يحصى من النوافذ المنبثقة في جميع أنحاء البلاد على مر السنين. لكن تبني نقاط البيع الفعلية لم يمنع Everlane من دمج الواجهة المبسطة التي اشتهرت بها.
في نهاية هذا الأسبوع ، تفتح الشركة أبوابها أكبر متجر لها حتى الآن في ويليامزبرج ، بروكلين ، للانضمام إلى عدد كبير من سلاسل البيع بالتجزئة التي دخلت الحي في السنوات الأخيرة. يتميز مبنى الواجهة الزجاجية بمساحة تسوق تبلغ 4400 قدم مربع ، والكثير من النباتات الجاهزة على Instagram والضوء الطبيعي إنه أيضًا الموقع الأول بطابق مخصص للرجال.
قالت تارا شاناهان ، نائبة رئيس قسم التجزئة في Everlane ، لـ Braganca خلال حفل الافتتاح مساء الخميس أن التصميم يهدف إلى محاكاة تجربة التسوق عبر الإنترنت للعلامة التجارية. نريد أن نجعلها نظيفة وسهلة لعملائنا للتسوق.
وأوضحت أن أحد الأشياء الرائعة في موقعنا على الويب هو أنه يساعده بشكل مباشر ومتجرها ، ونحاول الحفاظ على هذه الروح في مواقعنا المادية أيضًا. إذن كذلك نظيف ، بسيط خطوط وخيارات واضحة للتسويق وخزانة الملابس لجعل تجربة التسوق سهلة. 
يتيح Save my Spot للعملاء تلقي رسائل نصية عندما تكون غرفة القياس جاهزة.غييرمو كانو
يمثل متجر Everlane في Brooklyn أيضًا تنفيذ الشركة لمزيد من البرامج في تخطيط متجرها ، والتي كانت تختبرها في مواقع أخرى. إلى جانب القدرة على حجز العناصر لاستلامها من خلال موقع الويب ، يتميز تصميم المتجر بنظام حجز غرفة القياس للجوال وأقراص التسوق عبر الإنترنت في جميع أنحاء المتجر.
قال شاناهان لقد ألقينا نظرة على كيفية دمج التكنولوجيا ، مشيرًا إلى أن الموقع الجديد يقدم حوالي 20٪ من تشكيلة Everlane عبر الإنترنت ، تاركًا العديد من العناصر عبر الإنترنت فقط التي قد يرغب العملاء في شرائها.
من المهم بالنسبة لنا أن نكون قادرين على تقديم ما هو متاح عبر الإنترنت لعملائنا في المتجر ، ولذا لدينا ما يسمى 'الممر اللامتناهي' ، حيث لدينا أجهزة iPad في جميع أنحاء المتجر ، كما هو الحال في قسم الأحذية لدينا وخارج غرف القياس ، وهذا يعطي وأوضح شاناهان أن العملاء لديهم القدرة على شراء مجموعتنا الكاملة عبر الإنترنت. من هناك ، يمكن للمتسوقين تحديد ما يريدون وإرساله إلى السجل ، مما يتيح لهم التحقق من عمليات الشراء داخل المتجر وعبر الإنترنت من خلال معاملة واحدة.
وبالنسبة لأولئك الذين يخجلون من التسوق بسبب خطوط غرف القياس التي لا نهاية لها ، تقدم Everlane الآن ما تسميه Save My Spot. يسمح نظام النص إلى المحاولة ، المشابه لتطبيق حجز المطاعم ، للمتسوق بحجز غرفة القياس دون الانتظار حتى يتم فتحها أخيرًا.
يسعد عملاؤنا بتجربة الأشياء في المتجر ، وكما يمكنك أن تتخيل ، يرغبون في قضاء بعض الوقت في غرفة القياس في تجربة عناصر متعددة ، مما يؤدي عادةً إلى طوابير طويلة. واستطرد شاناهان ليشرح أن الميزة هي رد فعل على متاجر Everlane's Nolita و San Francisco التي تنتظر أحيانًا من 20 إلى 50 دقيقة ، ولذا أردنا تقديم تجربة أكثر سلاسة.
قالت إن رسائلنا النصية القصيرة تتيح لنا أخذ رقم هواتفهم ، والسماح لهم بمغادرة المتجر ربما لتناول القهوة أو التجول. نرسل لهم رسالة نصية قبل حوالي ثلاث دقائق من توفر غرفتهم ونحتفظ بعناصرهم حتى يعودوا.
متجر ويليامزبيرج التابع لشركة Everlane مفتوح الآن في 104 N. 6 Street ، مع استمرار أحداث الإطلاق طوال عطلة نهاية الأسبوع.
