تم اقتباس هذا المقال من كتاب مارك بيرغن مثل ، التعليق ، الاشتراك .
كل يوم تقريبًا ، يجرب مهندسو YouTube علينا دون علمنا. يقومون بتعديل توصيات الفيديو لمجموعات فرعية من المستخدمين ، ومراجعة النتائج ، والتعديل مرة أخرى. من الناحية المثالية ، يريد YouTube مزيدًا من 'وقت المشاهدة القيّم' - وهو مصطلح يشير إلى الوقت الذي يقضيه معظم المشاهدين في مشاهدة مقاطع الفيديو التي يجدها معظم المشاهدين مقبولة ، أو على الأقل غير مقيتة.
منذ رد الفعل العنيف الممتد ضد وسائل التواصل الاجتماعي التي بدأت في عام 2016 ، تعهدت جميع منصات الإنترنت الرئيسية بتنقيح مقاييسها بهذه الطريقة ، والانتقال إلى ما هو أبعد من التحسين للمشاركة الخالصة. تعهد Facebook بتتبع ' وقت جميل مضى . ' وعد يوتيوب مشاهدة قيمة. الأمل هو إبقاء المنظمين وغيرهم من النقاد في مأزق. 
المشكلة هي، وقت المشاهدة المحترم غالبًا ما يستهلك وقت المشاهدة الإجمالي ، وهو المعيار الذهبي على YouTube ، وهو شيء عرفته الشركة جيدًا قبل عام 2016. أثناء تقديم تقريري لكتابي الجديد عن تاريخ YouTube ، اكتشفت أنه قبل التعهد الأخير ، حاول YouTube عدة مرات ترتيب المحتوى من حيث النوعية ، ولكن إما لم أحسبها أو تتخلى عن المحاولة.
لقد بدأ منذ حوالي عقد من الزمان. في ذلك الوقت ، سعى YouTube إلى التعامل مع جميع مقاطع الفيديو على قدم المساواة. إذا لم تنتهك اللقطات حقوق الطبع والنشر أو قواعد العنف التصويري ، اعتقد YouTube أنها تنتمي إلى موقعه وفي جهازه الترويجي. قال كريستوس جودرو ، كبير المهندسين ، ذات مرة: 'انظر ، إذا لم يكن ذلك جيدًا بما يكفي للتوصية به ، فلا ينبغي أن يكون على YouTube'.
أفضل مكان لشراء خاتم الخطوبة
لم يكن YouTube يحب جذب النقرات - مقاطع الفيديو التي جذبت المشاهدين تحت ذرائع زائفة أو طردتهم بسرعة - لذلك في عام 2012 غيّر الطريقة التي اقترح بها مقاطع الفيديو ، وانتقل من نظام يفضل النقرات إلى نظام يفضل قضاء الوقت. سرعان ما ذهب Clickbait بعيدا. وظهرت فئات محتوى جديدة ضخمة - الألعاب ، والجمال ، ومدونات الفيديو - بينما انطلق نشاط إعلانات YouTube.
لاحظ بعض موظفي YouTube أن فئة معينة تنفجر من العدم بعد التبديل الخوارزمي: لعبة unboxing. كانت مقاطع الفيديو آسرة للمشاهدين الصغار ، لكنها لا تبدو تعليمية. كان جاذبية الإدمان للمراهقين الذين لديهم عقل إسفنجي واضحًا. في تقرير إخباري ، دعا أحد المديرين التنفيذيين في التلفزيون محتوى YouTube 'طفل صغير الكراك . ' يتذكر مسؤول تنفيذي سابق في YouTube مشاهدة مقاطع الفيديو هذه تنتشر بشعور مميز بأنهم كانوا يعملون في شركة سجائر.
بدلاً من المخدرات ، اعتبر موقع YouTube أن مقاطع الفيديو التي يتم إخراجها من علبتها وجبات خفيفة سكرية. الأفضل في الاعتدال. كان موقع YouTube قلقًا من أن التهامهم قد يدفع المشاهدين (أو آبائهم) إلى التخلي عن موقع YouTube. مقاطع فيديو أخرى ، مثل أكاديمية خان دروس الرياضيات أو عائلة هانك وجون جرين SciShow ، بدا تعليميًا وصحيًا.
لذلك في وقت لاحق من عام 2012 ، بدأ YouTube مبادرة أطلق عليها داخليًا اسم 'Nutritious and Delicious'.
The Young Pope الموسم 1 الحلقة 3
لقد فكرت في تخصيص 'درجة جودة' لمقاطع فيديو أو قنوات معينة ، مما يمنحها وزنًا أكبر في الترتيب. في الاجتماعات والمراسلات الداخلية ، أشار YouTube إلى الأسلوب على أنه إضافة 'البروكلي' إلى منصتهم (أو أحيانًا 'البروكلي المغطى بالشوكولاتة'). وضعت فرق منشئي المحتوى خططًا للحصول على ثلاثين بالمائة من وقت المشاهدة من مقاطع الفيديو المغذية. بعض مسودات OKRs التي تمت صياغتها من القرنبيط ، والنتائج الموضوعية والأساسية ، هي الطريقة الأساسية لتحديد الأهداف في Google ، الشركة الأم لموقع YouTube.
ثم ، في تحول مصيري ، تلاشت هذه المناقشات.
كان موقع YouTube منشغلًا بتهديد Facebook المتزايد وهوس Google بـ Google Plus ، مما جعله قلقًا بشأن بقائه أكثر من قلقك بشأن تغذيتك. علق الموظفون أيضًا في بعض الأسئلة: ما هي المغذيات بالضبط؟ كيف نقرر؟ هل يمكننا برمجة الجودة في الخوارزميات؟ هل ينبغي لنا؟ لم يتم تعيين مقاييس على مستوى الشركة. قال لي أحد المديرين التنفيذيين من تلك الحقبة: 'إذا لم تتمكن من معرفة كيفية قياسه ، فأنت تتظاهر فقط بأنه غير موجود'.
تقدم سريعًا بضع سنوات ، وسيجري YouTube هذه المحادثات مرة أخرى. كانت المخاطر أكبر بكثير - أصبحت أعمال YouTube أكثر أهمية بالنسبة لشركة Google ، وكان المزيد من السياسيين والمنظمين ينتبهون. باستثناء هذه المرة ، فعلت شيئًا ما.
منذ عام 2019 ، توقف YouTube عن التعامل مع جميع وحدات البكسل على حدٍ سواء. تقوم خوارزمية التوصيات الخاصة بها الآن بتخفيض ترتيب مقاطع الفيديو 'الحدودية' ، تلك التي تقترب بشكل غير مريح من كونها ضارة. يوتيوب لديها أيضا فعل المزيد للكشف كيف يقرر ما هو الحد الفاصل وكيف يسجل 'سلطة' الناشرين ، والمكونات الرئيسية لدفع مسؤوليته.
موقع يوتيوب يقول يستوعب نظام التوصيات الخاص بها حوالي 80 مليار إشارة في اليوم. لكن المدخل الرئيسي لقياس 'وقت المشاهدة القيّم' هو الاستطلاعات التي تظهر بعد مقاطع الفيديو. تعمل هذه الاستطلاعات مثل تصنيفات Uber: فهي تتيح للمشاهدين التصويت بنجمة واحدة إلى خمس نجوم. يتم وضع مقاطع الفيديو التي تم تصنيفها بثلاث نجوم أو أعلى مع إشارات أخرى (تعليقات وإعجابات وما إلى ذلك) في مقياس لمشاهدة راضية.
في بعض الأحيان ، يستغرق وقت المشاهدة الأكثر قيمة في ساعات المشاهدة الإجمالية ، لذلك يمتلك الفريق الهندسي قاعدة فضفاضة لثني خوارزمياته. إذا أظهر أحد الاختبارات تحسنًا معينًا في الرضا ، لنفترض أن واحد بالمائة ، فإن المديرين التنفيذيين وافقوا على التغيير - طالما أنه لم يؤثر على وقت المشاهدة الإجمالي (عادة بأكثر من 0.2 بالمائة). إذا كان الأمر كذلك ، فارجع إلى التغيير والتبديل. قال متحدث باسم الشركة ليس لديها 'قواعد صارمة وسريعة' لهذه العملية.
على الرغم من المحاولات الأخيرة لتحسين وقت المشاهدة ، قد يكون من الصعب كسر عادات YouTube القديمة. مثل Facebook ، يمتلك YouTube بدلت التروس الخوارزمية لدفع مقل العيون إلى منافس TikTok ، YouTube شورت. هذه مقاطع فيديو صغيرة الحجم ، مسلية وممتعة. وبينما يجري YouTube استطلاعات الرأي بين هذه الأفلام القصيرة ، لم يتم إنشاء مقاطع الفيديو لإبداء الإعجاب والتعليقات والإشارات الأخرى التي يستخدمها YouTube لتسجيل القيمة. تم تصميم الأفلام القصيرة للمشاهدين للتنقل في وضع الخمول ، من مقطع فيديو إلى آخر.
