آسف يا صديقي ..الصورة: Getty Images
لا توجد كلمة أخرى يسهل قولها وتقويضها في وقت واحد على أنها 'آسف'. فعندما نقول آسف ونتابعها بسرعة بـ 'لكن' أو 'مع ذلك' أو أي مُعدِّلات أو مؤهلات أخرى مثل النزلاء المقيدين معًا ، لم يعد ذلك اعتذارًا صادقًا. بدلا من ذلك يصبح عذرا للسلوك السيئ ويزيد من الألم على أي أذى تم إلحاقه بالفعل.
إنه يشبه إلى حد ما عرض مصافحة شخص ما وسحبه بعيدًا في اللحظة الأخيرة. متلقي اعتذارنا تقريبًا لم يُترك مظلومًا فحسب ، بل خدع أيضًا. ليس اعتذارًا بقدر ما هو مجرد مجموعة من الكلمات السهلة التي تبدو جوفاء.
كم منا قال شيئًا كهذا ،
أنا آسف لأنني تأخرت على العشاء يا عزيزي. إنه فقط لأن لدي الكثير من العمل في العمل ولم أستطع الهروب.
هذا ليس اعتذارًا بقدر ما هو اتصال ضمني يقول ، العمل أهم من قضاء الوقت معك حتى عندما تكون قد بذلت جهودًا لإعداد الطعام. بعبارة أخرى ، أهتم بالعمل أكثر من علاقتنا.
كم هو أكثر فعالية وقوة أن أقول ،
أنا أسف لأنى تأخرت. لا بد أنه كان مزعجًا بالنسبة لك ، أتساءل أين أنا عندما ذهبت إلى كل هذا الجهد لإعداد العشاء.
والأسوأ من ذلك ، أنا آسف لأنك مستاء للغاية لأنني تأخرت ولكن لم أستطع المساعدة ، فهذا ليس اعتذارًا على الإطلاق
فلماذا تقول آسف بشدة؟
على الرغم من كل صخبنا وشجاعتنا ، فإن الرجال مخلوقات غير آمنة. إن قول آسف بصدق يمكن أن يشعر بالفضح - حتى المخيف - مما يترك أنفسنا عرضة للهجوم أو اللوم. إن الاعتراف بإخفاقاتنا وتقديم الندم لأولئك الذين خذلناهم يمكن أن يشعر بعدم القوة ، مثل كشف نقطة ضعف. لا تعتذر أبدًا ، ولا تشرح أبدًا هي تعويذة يعيشها الكثير منا ضمنيًا. إنه لا يساعدنا وبالتأكيد لا يساعد علاقاتنا مع الآخرين.
يجب ألا ننسى أبدًا أن الاعتذار يتطلب شجاعة - وهي فضيلة يرغب معظم الرجال في تجسيدها. إن ضعف الاعتذار الحقيقي يفتح شيئًا مهمًا للغاية بينك وبين الشخص الذي ظلمته. يدعو اعتذارنا الشخص الآخر إلى الانفتاح على ما يشعر به سلوكنا. عندما لم أسمع شيئًا منك ، لم أكن متأكدًا مما إذا كنت قد فهمت الوقت بشكل خاطئ ، فقد يقولون. شكرا على الاعتذار. الآن أعلم أنه لم يكن أنا. إذن ما الذي أخذك طويلا؟
الآن أصبحت المحادثة استكشافية وخلاقة بدلاً من إلقاء اللوم والدفاع. اعتذارنا يربطنا بالشخص الذي خذله. إنه يقربنا من بعضنا البعض.
ثلاث خطوات لاعتذار فعال:
الخطوة 1. التعبير عن الندم: أنا آسف أو أعتذر هي الطرق الوحيدة المفيدة للتعبير عن الأسف. عندما تقول هذه الكلمات يجب أن تكون ذات مغزى وصادق. أي شيء آخر ليس اعتذارًا بل عذرًا.
الخطوة 2. تحمل المسؤولية: بعد التعبير عن الندم ، من المهم أن تتخيل كيف أثرت أفعالك على الشخص الآخر وكيف جعله يشعر. يجب أن تشعر بالغضب حقًا مني أو إذا كنت مكانك ، فسأشعر بالإحباط بسبب ما فعلته.
الخطوه 3 اصلح. من المهم ألا تكون هذه كلمات جوفاء أيضًا ، يجب عليك تنفيذ اقتراحك أو سيبدأ الاعتذار في الانهيار. ماذا يمكنني أن أفعل الآن لأصلح لك الأمور؟ ماذا لو تناولت العشاء مساء غد لتعويض تأخري الليلة؟
أخيرا ، قد تقول إن ما اعتذرت عنه لن يحدث أبدًا مرة أخرى - على الرغم من أن ذلك قد يكون وعدًا كبيرًا جدًا. إن طمأنة أولئك الذين تعرضوا للظلم بأننا سنبذل قصارى جهدنا لعدم تكرار الأذى هو أكثر واقعية. قد نعتزم عدم سحب أيدينا أبدًا بعيدًا عن مصافحة وشيكة باليد مرة أخرى ، لكن المخادع المراهق بداخلنا لا يمكنه أبدًا ضمان ذلك تمامًا.
